سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة، مثل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني وتفاصيل شركتكم ومتطلبات مشروعكم عند الاتصال بنا أو الاستعانة بخدماتنا.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن المشاريع، وإرسال التحديثات لكم، والرد على استفساراتكم.

المدفوعات

تعالج مدفوعات البطاقات شركة CaixaBank / Comercia Global Payments (Redsys) بصفتها مقدم خدمات الدفع لدينا. تُدخَل بيانات البطاقة مباشرة في بوابة Redsys الآمنة ولا تكون متاحة لـTechólix ولا مخزنة لديها. نحتفظ ببيانات العملية (المبلغ والبيان والمرجع واسم الدافع وبريده والتاريخ وعنوان IP) لإدارة التحصيل وإرسال الإيصال والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية، طوال المدد التي يقتضيها القانون. وفي الاشتراكات الشهرية، وبتفويض منكم، تُخزَّن البطاقة بشكل مرمّز لدى Redsys للخصومات الدورية حتى الإلغاء.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا. يمكنكم اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم، ولكن هذا قد يؤثر على بعض الوظائف.

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بسرية تامة.

حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها أو حذفها. تواصلوا معنا لممارسة هذه الحقوق.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يرجى مراسلتنا على info@techolix.es.