Applications et logiciels sur mesureNouveau

Maintenance et support logiciel (SLA)

Votre application toujours à jour, avec des délais de réponse garantis.

Ce qui est inclus

  • 8 heures de développement par mois
  • Correction des bugs
  • Mises à jour de sécurité et des dépendances
  • Surveillance des erreurs
  • SLA de réponse : 1 jour ouvré

Ce que vous recevez

  • Rapport mensuel des travaux

Ce qui n'est pas inclus

  • Hébergement (voir Cloud géré)

Délai

Mise en service en 1 semaine

Pour qui

  • Applications et plateformes en production

Options

OptionPrix
Formule Pro : 24 h/mois et SLA de 4 heures990 €/mois

Services associés

Notre méthode

  1. AppelUn appel de 30 minutes pour comprendre votre objectif et votre point de départ.
  2. PropositionPérimètre, délai et prix par écrit, sans petits caractères.
  3. RéalisationUn travail par phases, avec des livrables vérifiables et un seul responsable.
  4. SupportSuivi et support après la livraison, depuis Madrid.

Questions fréquentes

Comment payer ?

Par carte sur la passerelle sécurisée de CaixaBank (Redsys) ou par virement pour les projets sur mesure. Techólix ne voit ni ne conserve les données de votre carte.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Les services mensuels et annuels se résilient avec 30 jours de préavis et restent actifs jusqu'à la fin de la période payée.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Non. Tous les prix s'entendent hors TVA (21 %). La TVA applicable est calculée selon votre pays lors de la commande.

Émettez-vous une facture ?

Oui. Chaque paiement donne lieu à une facture avec TVA et votre numéro fiscal, prête pour VeriFactu.

Où sont hébergées les données ?

Sur des serveurs en Espagne ou dans l'Union européenne, conformément au RGPD.

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